15.12.2017
Kullanıcı Adı:   Şifre:   Beni Hatırla

Yeni Üye  |  Şifremi Unuttum

Haber Detayı
AVRUPA'DA OTELLER 'DOĞRUDAN REZERVASYON' SİSTEMİ BAŞLATIYOR
Rezervasyon sistemlerinin yüksek komisyon ve dayatmacı koşulları ile tüketicilerden gelen şikayetlerin artması üzerine harekete geçildi

 

Kısa adı HOTREC olan Avrupa Otelciler Birliği, tüketicilerin otellere doğrudan rezervasyon yapacağı bir sistemi uygulamaya koyacak.
 
HOTREC Başkanı Christian de Barrin, otel endüstrisi için otel portalları ve online rezervasyon sistemleri ile işbirliğinin kaçınılmaz bir zorunluluk haline geldiğini, otelcilerin ürün pazarlama ve satma konusunda sistemin önemini bildiklerini ancak başta Booking.com olmak üzere alanda faaliyet gösterenlerin ellerindeki gücü oteller aleyhine kullanmaya başladıklarını söyledi.
Bu konuda aralarında; Almanya, Fransa, Avusturya ve İtalya'nın olduğu ülkelerde sözkonusu sistemler hakkında soruşturmalar açıldığını bazı ülkelerde online rezervasyon sistemlerinin dayatmacı kontrat maddelerine yasak konduğu ve bazılarına cezalar kesildiğini anımsatan Barrin bununla birlikte soruna daha köklü çözüm olacak arayışa girdiklerini ifade etti.
 
Tüketicinin otele doğrudan rezervasyon yapmasını sağlayıp bunu kolalaştıracak sistem arayışının da bu koşullarda gündeme geldiğini söyledi.
 
HOTEC, ‘Doğrudan Rezervasyon yapmanın avantajlarını biliyor musunuz?’ sloganı bir kampanya başlattı.
 
Projeyle turistlere doğrudan otelle iletişime geçmenin yararları anlatılıyor. 
Yapılan tanıtımlarda doğrudan rezervasyonun sağlayacağı avantajlar şöyle anlatılıyor:
- Oteller fiyat avantajı sunacak
- Otelle hızlı ve direkt kontak kurulabilecek.
- Direkt iletişim olanağı sayesinde, tatilciler tüm özel ve kişisel isteklerini birebir görüşerek iletebilecek.
- Gelen talepler öncelikli olarak en verimli şekilde karşılanmaya çalışılacak.
- Direkt iletişim kurabilmek, hayatın her alanında olduğu gibi, otel-misafir bağının daha yakın ve samimi olmasını sağlayacak.
 

08-10-2017 12:00

(Paylaşmak için önce 'Beğen'i tıklayınız.)
 
Kullanıcı Yorumları
Bu habere henüz yorum yapılmamıştır.

Habere Yorum Gönder
Başlık:
 
İsim (ya da) Rumuz:
 
E-Posta:
     
Yorum:
 
Diğer Haberler
Yorumlar

ucuz uçak bileti plusFLY.com'dan alınır.