22.07.2019
Kullanıcı Adı:   Şifre:   Beni Hatırla

Yeni Üye  |  Şifremi Unuttum

Yazarlar - FEHMİ KÖFTEOGLU
'MUTLU ÇALIŞAN MEMNUN MÜŞTERİ'

 

 
Son dönemde ‘Mutlu çalışan memnun müşteri” laflarını çok duyuyoruz.
 
Anlamlı bir değerlendirme, işçi işveren ilişkilerine farklı bir yaklaşımı ifade eden felsefenin yalın hale getirilmiş sloganı.
 
Bunun yaşama geçirilmiş uygulamasını gördüğümüz yerde, sektör ve çalışanlar adına seviniyoruz.
 
‘Mutlu çalışan memnun müşteri” anlayışının uygulamalı halini, son olarak KKTC’de yeni açılan Concorde’da gördük.
 
KKTC Concorde bu konuda herkesin örnek alacağı, ödüle layık bir uygulama yapmış.
 
Otel çalışanlar için, otel içinde  otelden bağımsız 185 odalı bir lojman yapmış.
 
Gerçekte böyle bir yere lojman demek haksızlık olur.
 
Zira odaların her biri iki kişilik, odalarda TV, duş banyo var. Lojmanın ortasında genel kullanım alanları, kafe restoran var.
 
Çalışanlara fitness bölümü yapılıyor.
 
Çalışanların çalıştıkları otelde müşterilerin kullandığı bütün olanak ve birimlerin benzerini kendileri de kullanıyor.
 
Özellikle kıyı bölgelerindeki oteller, çalışanlar için kullandıkları lojmanlar var.
 
Ama bunlar genellikle tesisin olduğu yerden uzakta bir yerde oluyor.
 
Çalışanlar yorgun bir mesaiden sonra servisi biniyor, oradan kimi yerde bir kimi yerde bir saatten fazla yol giderek evine ulaşıyor.
 
Benzer durum sabah işe gelirken de yaşanır.
 
KKTC Concorde’da çalışanlar lojmanın içinden otele geçerek işlerine, işlerinden odalarına hemen ulaşıyor.
 
KKTC Concorde değişik türden özel villaları ve 600 odası  ile bölgeye getirdiği bir dizi yenilik ve bununla yükselttiği hizmet kalitesinin yanında çalışanlar için yaptırılan, her biri otel odası konforunda 185 oda ve diğer birimleri ile ‘Mutlu çalışan memnun müşteri’ anlayışının örnek alınacak güzel bir örneği  olmuş.
 
KKTC genelinde olduğu gibi Concorde’da da çalışanların büyük bölümü yabancı.
 
Kırgızistan, Ukrayna, Nepal, Nijerya, Bangladeş’ten gelenler var.
 
Concorde’da çalışanlara kendi evlerinde bulamadıkları konfor ve olanaklar sağlanıyor.
 
Bu özellikleri ile KKTC Concorde çalışanlar için tercih nedeni olacak.
 
KKTC Concorde’un yatırımcısı uluslararası alanda büyük inşaatlar gerçekleştiren ZAF Grubu. 
 
Bu arada şunu da söyleyelim; son günlerde gündemde olan haliyle değil, ilk açıldığında efsane olan Antalya Kundu’daki Mardan
Palace da ZAF Grubu’nun eseridir.
 
ZAF Grubu kendi alanındaki deneyim ve birikimlerini KKTC Concorde’a taşımış.
 
Kapıdan, yer döşemesine, banyodan lobi ve diğer genel  mekanlar ile ala kart restoranlarda  kadar her alanda kalitesi hemen hissedilen malzeme kullanarak KKTC Concorde’u akıllı bina olarak gerçekleştirmiş.
 
Amiyane deyimle ZAF paraya kıymış.
 
Bütün bu özellikleri yanında, lojman konusu ise yerleşimi, donanımı ve sağladığı olanaklarla örnek alınacak, ödüle layık bir anlayış ve felsefenin uygulamadaki halidir.
 
Bunu düşünen ve gerçekleştirenleri kutluyoruz.
 

28-08-2018 12:00
Önceki Yazıları
DOĞRU VE YERİNDE BİR KARAR
16-02-2019 01:47 | 1 Yorum | Yorumlar
İYİ Kİ BÖYLE 'DELİ'LER VAR !
07-07-2018 00:51 | 1 Yorum | Yorumlar
YAZIKLAR OLSUN
08-12-2014 02:36 | Yorumlar
TATİLMANYA VE TÜRSAB
12-09-2014 14:07 | 2 Yorum | Yorumlar

(Paylaşmak için önce 'Beğen'i tıklayınız.)
 
 
Kullanıcı Yorumları
Bu habere henüz yorum yapılmamıştır.

Yazıya Yorum Gönder
Başlık:
 
İsim yada Rumuz:
 
E-Posta:
     
Yorum:
 
Diğer Haberler
Yorumlar