Kaspersky'nin Türkiye'yi de kapsayan araştırmasına göre, yapay zeka seyahat planlamasında giderek daha fazla tercih edilirken, kullanıcıların büyük bölümü veri güvenliği konusunda temkinli davranıyor. Araştırma, Türkiye'de yapay zekayı seyahat planlamasında kullananların yüzde 82'sinin kişisel verilerinin güvenliği konusunda endişe taşıdığını ortaya koydu.

Araştırmaya göre, Türkiye'deki kullanıcıların yapay zekaya yönelmesindeki en önemli neden zamandan tasarruf sağlamak ve seyahat planlama sürecini kolaylaştırmak oldu. Katılımcıların yüzde 70'i bu avantajı öne çıkarırken, yüzde 73'ü en uygun fiyatlı fırsatları bulmak, yüzde 67'si kişiselleştirilmiş öneriler almak, yüzde 66'sı ise seyahat edeceği destinasyondaki turistik noktalar hakkında bilgi edinmek amacıyla yapay zekadan yararlanıyor. Katılımcıların yüzde 64'ü de farklı kaynaklarda ulaşılması zor bilgilere erişmek için yapay zeka araçlarını tercih ediyor.

Araştırmada, yapay zekanın kişiselleştirilmiş seyahat rotaları oluşturma konusunda önemli kolaylıklar sunduğu belirtilirken, sohbet robotlarının sunduğu bilgilerin ve yönlendirdiği internet bağlantılarının mutlaka doğrulanması gerektiğine dikkat çekildi. Yapay zeka tarafından önerilen bağlantılar arasında oltalama (phishing) veya kötü amaçlı bağlantıların bulunabileceği uyarısı yapıldı.

Kullanıcılar veri paylaşımında temkinli

Araştırma sonuçlarına göre, katılımcıların yüzde 43'ü yapay zeka kullanımının güvenlik riskleri taşıdığını düşündüğü için hassas verilerini bu platformlarla paylaşmaktan kaçınıyor. Güvenlik konusunda ciddi kaygı taşımamakla birlikte dikkatli davrandığını belirten yüzde 39'luk kesim de eklendiğinde, seyahat planlamasında yapay zekayı kullananların yüzde 82'sinin veri güvenliğini öncelik olarak gördüğü ortaya çıkıyor. Buna karşılık katılımcıların yalnızca yüzde 18'i yapay zekayla her türlü kişisel verinin güvenle paylaşılabileceğini düşünüyor.

Kaspersky Yapay Zeka Teknolojileri Araştırma Merkezi Grup Müdürü Vladislav Tushkanov, araştırmanın yapay zeka kullanıcıları arasında yüksek düzeyde siber farkındalık bulunduğunu gösterdiğini belirtti.

Tushkanov, yapay zekanın sunduğu fırsatlardan yararlanırken kişisel bilgilerin gereğinden fazla paylaşılmaması, kritik işlemlerin kullanıcı tarafından gerçekleştirilmesi ve yapay zeka tarafından önerilen bağlantılar ile tekliflerin doğrulanması gerektiğini ifade etti.

Güvenli kullanım önerileri

Kaspersky, yapay zeka destekli uygulamaları kullanırken kullanıcıların kimlik bilgileri, adres ve parola gibi hassas verileri paylaşmaktan kaçınmasını öneriyor. Şirket ayrıca rezervasyon ve ödeme gibi kritik işlemlerin doğrudan kullanıcı tarafından yapılmasını, yapay zekanın ise daha çok araştırma ve planlama gibi rutin süreçlerde değerlendirilmesini tavsiye ediyor.

Araştırma, Kaspersky'nin pazar araştırmaları merkezi tarafından 2025 yılında Arjantin, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Çin, Almanya, Hindistan, Endonezya, İspanya, İtalya, Malezya, Meksika, Suudi Arabistan, Güney Afrika, Şili ve Türkiye dahil 15 ülkede toplam 3 bin kişinin katılımıyla gerçekleştirildi.