Fiyat istikrarı sağlanmazsa güven kaybı derinleşir

Avrupa Türk Acentacılar Birliği (COOP TRR), Almanya’da erken rezervasyon sürecinin başlamasına kısa bir süre kala Türkiye turizmine yönelik önemli değerlendirmelerde bulundu. Birlik CEO’su Cumhur Sefer, geçtiğimiz sezon yaşanan fiyat dalgalanmalarının Almanya pazarında ciddi güven kaybına yol açtığını belirterek, “Sürdürülebilir turizm için fiyatların makul ve dengeli olması şart.” mesajını verdi.

COOP TRR, 2026 turizm sezonu öncesinde Türkiye’nin Almanya’daki konumunu mercek altına aldı. Cumhur Sefer, özellikle erken rezervasyon döneminde Türk otellerinin yüksek fiyat politikası nedeniyle Alman turistlerin ilgisinin azaldığını, sezon ortasında yapılan indirimlerin ise daha önce rezervasyon yapan müşterilerde memnuniyetsizlik yarattığını ifade etti.

“Fahiş fiyatlar Türkiye’nin imajını zedeliyor”

Sefer, Türkiye’ye gelen Alman turistlerden gelen şikayetlerin arttığını vurgulayarak, “Yeme-içme, ulaşım ve alışverişteki yüksek fiyatlar, özellikle taksiciler ve restoranlar konusunda artan olumsuz geri bildirimler, ülke imajını olumsuz etkiliyor” dedi.

Artan maliyetlerin otelleri zorladığını kabul eden Sefer, buna rağmen fiyat politikasının dikkatle yönetilmesi gerektiğini söyledi. Almanya’dan gelen turistlerin büyük çoğunluğunun orta gelir grubuna mensup olduğunu hatırlatan Sefer, “Bu nedenle fiyatların erişilebilir seviyelerde tutulması hem tur operatörlerinin hem de tatilcilerin ortak beklentisidir” diye konuştu.

Tatil süresi kısalıyor, rekabet artıyor

COOP TRR CEO’su, tatil sürelerinde de düşüş yaşandığını belirterek, önceki yıllarda ortalama 14 gün olan konaklamaların artık 7-10 güne indiğini söyledi. Sefer, rekabetçi fiyat sunamayan destinasyonların turist kaybettiğine dikkat çekti.

Birlik, yeni sezon öncesinde Türk turizm sektörüne çağrıda bulunarak, fiyat istikrarı, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine odaklanılması gerektiğini vurguladı.