Alman Seyahat Derneği (DRV) Başkanı Norbert Fiebig, pandemi ortamında gaündeme gelen”Son dakikada ücretsiz iptal” uygulamasının sektör için sorunlar yaratacağını uygulamasının zor olacağını söyledi.

DRV Başkanı Fiebig’in Almanya’da yayınlanan Fvw Dergisinde kendisi ile yapılan söyleşide pandemi döneminin seyahat pazarında neden olduğu değişiklikleri anlattı.

Bu kapsamda Booking.com'daki gibi rezervasyonların son dakikada ücretsiz iptal edilmesi uygulamasının zor olduğunu söyledi.

“Sektör buna ayak uydurabilir mi?” sorusuna Fiebig şu yanıtı veriyor:

Özellikle rezervasyonların yüzde 60'ı kalkıştan önceki son altı hafta içinde yapılmışsa bu zor.  

Hizmet sağlayıcı zinciri burada büyük zorluklarla karşı karşıya kalır.

Bununla endüstride bir bakıma Pandora'nın kutusu açıldı. Birçoğu yeni, daha esnek iptal seçenekleriyle ödüllendirildi. Bunun nihai olarak ekonomik riski karşılayıp karşılayamayacağı şüpheli. Varış gününde ücretsiz iptal uygulamasının tur operatörleri için kalıcı bir uygulama olacağını sanmıyorum.