Küresel çatışmalar ve jeopolitik riskler, seyahat kararlarını ekonomik faktörlerin önüne geçti. Travel Weekly tarafından yapılan ankete göre, müşterilerin seyahatten kaçınmasının en büyük nedeni artık güvenlik endişeleri.

Mart ayında 239 seyahat danışmanıyla yapılan araştırmada, katılımcıların yüzde 72’si müşterilerin küresel çatışmalar nedeniyle rezervasyon yapma konusunda tereddüt ettiğini belirtti. Bu oran, artan seyahat maliyetlerini (yüzde 55) geride bırakarak ilk sıraya yerleşti.

Danışmanlar, özellikle İran’daki savaş ve Meksika’daki şiddet olaylarının müşterilerin algısını olumsuz etkilediğini ifade ediyor. Ayrıca bazı müşteriler, yurt dışında kendilerine yönelik olası olumsuz tutumlar konusunda da endişe duyuyor. Ankete göre, katılımcıların yaklaşık yüzde 66’sı müşterilerin “yurt dışında nasıl karşılanacakları” konusunda kaygı taşıdığını belirtti.

Buna rağmen turizm tamamen durma noktasına gelmiş değil. Katılımcıların yaklaşık yüzde 46’sı rezervasyonlarda artış gözlemlerken, yüzde 41’e yakını düşüş ya da durağanlık bildirdi. Özellikle yüksek gelir grubuna hitap eden lüks turizm segmentinin güçlü kalmaya devam ettiği vurgulanıyor.

Öte yandan fiyat hassasiyeti hâlâ önemli bir faktör. Artan yakıt ve yaşam maliyetleri, özellikle orta gelir grubundaki müşterilerin seyahat planlarını sınırlıyor. Buna karşılık bazı danışmanlar, daha uygun maliyetli iç turizm seçeneklerinin öne çıktığını belirtiyor.

Araştırma ayrıca yapay zekâ kullanımının sektöre etkisini de ortaya koydu. Danışmanların yaklaşık üçte biri, müşterilerin yapay zekâdan aldığı hatalı bilgileri düzeltmek için daha fazla zaman harcadığını ifade etti. Bununla birlikte bazı danışmanlar, müşterilerin daha bilinçli gelmesinin süreci hızlandırdığını belirtiyor.

Uzmanlara göre küresel belirsizlik devam ettikçe, turizm sektöründe güvenlik algısı fiyatlardan daha belirleyici olmaya devam edecek.

Kaynak: Travel Weekly