Lüks otel sektöründe wellness yatırımları giderek daha klinik bir yapıya dönüşüyor. Pazara hızla giren rakiplerden ayrışmak isteyen otel markaları, artık yalnızca sakin spa alanları ve huzur deneyimi sunmanın yeterli olmadığını düşünüyor.

Six Senses ve Aman gibi markalar, geleneksel spa hizmetlerinin ötesine geçerek daha özel ve hedefe yönelik wellness programlarına yatırım yapıyor.

Wellness alanları otellerde klinik boyuta ulaşıyor

Bu dönüşümün dikkat çekici örneklerinden biri, yeni açılan Aman Nai Lert Bangkok oteli oldu. Otelde wellness alanı üç kata yayılırken, geleneksel spa hizmetleri Hertitude Clinic tarafından işletilen medikal wellness uygulamalarıyla birleştiriliyor.

Tesiste özel klinik odaları, damar yoluyla vitamin uygulamalarının yapıldığı IV lounge alanı, kriyoterapi üniteleri, hidroterapi bölümleri ve tenis yıldızı ile Aman wellness elçisi Novak Djokovic ile geliştirilen iyileşme programları bulunuyor.

Benzer şekilde Six Senses London bünyesindeki yaklaşık 25 bin metrekarelik wellness merkezi; uzun yaşam kliniği ve ileri teknoloji sağlık uygulamalarıyla hizmet veriyor.

Rahatlamadan performans optimizasyonuna geçiş

Lüks segmentte wellness anlayışı artık yalnızca şımartıcı deneyimlerden ibaret değil. Sektörde biyolojik performansı artırmaya yönelik uygulamalar, doktor destekli programlar ve profesyonel sporculardan ilham alan toparlanma protokolleri öne çıkıyor.

Mandarin Oriental CEO’su Laurent Kleitman, “Wellness programlarımız daha önce rahatlama ve şımartma üzerine kuruluydu. Şimdi ise fiziksel, duygusal ve zihinsel iyilik haline doğru bir değişim yaşanıyor” değerlendirmesinde bulunuyor.

Bir dönem yalnızca elit spor merkezleri veya tıp kliniklerinde görülen teknolojiler, artık beş yıldızlı otellerin yatırım alanları arasında yer alıyor.

Uzmanlara göre ultra lüks segmentte seyahat eden misafirler artık kişiselleştirilmiş gezi programlarının yanı sıra, daha iyi uyku, zihinsel performans artışı ve sağlık verileriyle takip edilen özel wellness planları talep ediyor.

Wellness tesisleri yeni gelir kaynağı oluyor

İngiltere Oxfordshire’daki Soho Farmhouse örneğinde olduğu gibi bazı oteller, sağlık odaklı hizmetleri temel deneyimin parçası haline getiriyor.

Tesisin Lazy Lab bölümünde damar yoluyla destek uygulamaları, hiperbarik oksijen terapisi seansları ve sağlık durumunu değerlendirmeye yönelik testler sunuluyor.

Soho House CEO’su Andrew Carnie, bu tür hizmetlerin üyeler tarafından talep edildiğini belirterek, “Üyelerimizin bundan sonra ne istediğini bize gösteriyorlar” açıklamasında bulunuyor.

Bu değişim, wellness alanlarının otellerde yardımcı hizmet olmaktan çıkarak doğrudan gelir yaratan bölümlere dönüşmesine neden oluyor.

Yatırımcılar; sağlık teknolojileri, medikal seviyede wellness altyapıları ve kişiselleştirilmiş programların daha yüksek fiyatlandırma, daha uzun konaklama süreleri ve ek harcama potansiyeli oluşturduğunu düşünüyor.

Branded residence projelerinde yeni fırsat

Wellness trendi yalnızca otellerle sınırlı kalmıyor. Uzmanlara göre markalı konut projeleri (branded residences) de bu dönüşümden önemli ölçüde faydalanacak.

Wellness anlayışının seyahat deneyiminden günlük yaşam biçimine dönüşmesiyle birlikte, uzun yaşam ve sağlıklı yaşam ekosistemleri üzerine kurulu konut projelerine olan talebin artması bekleniyor.

Six Senses stratejik wellness danışmanı Anna Bjurstam, “İnsanlar hem evlerinde hem seyahat ederken bir wellness ekosistemi arıyor. Tüm deneyimleri boyunca iyi olma hallerinin dikkate alındığı alanlar istiyorlar” ifadelerini kullanıyor.

Geleneksel spa hizmetleri, yüksek bütçeli konut alıcıları için artık yeterli olmayabilir. Buna karşılık sağlık taramaları, toparlanma merkezleri, koruyucu tıp uygulamaları, kişisel wellness planları ve sürekli sağlık takibi sunan sistemler daha fazla değer yaratabilir.

Wellness ekonomisi büyüyor

Global Wellness Institute verilerine göre küresel wellness ekonomisi 2024 yılında 6,8 trilyon dolara ulaştı.

Wellness ekonomisinin en hızlı büyüyen alanlarından biri olan wellness odaklı gayrimenkul segmentinin ise 2024’teki 584 milyar dolarlık hacminden 2029 yılına kadar 1,1 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.

Sektör yöneticileri, uzun yaşam odaklı hizmetlerin daha yüksek fiyatlandırma, müşteri bağlılığı ve üyelik, sağlık testleri, tedavi programları gibi ek gelir modelleri oluşturabileceğini belirtiyor.

Yeni rekabet alanı: Sağlık platformları

Wellness alanındaki bu hızlı dönüşüm, yatırımcı ilgisini artırırken yeni bir rekabet riskini de beraberinde getiriyor.

Daha fazla lüks otelin kriyoterapi, IV terapi ve benzeri hizmetleri sunmaya başlamasıyla markalar arasındaki farkı ortaya koymak zorlaşıyor.

Sektör uzmanlarına göre asıl başarı, yapılan yatırımların gerçek bir fiyat avantajı ve müşteri bağlılığı yaratabilmesine bağlı olacak.

Gelecekte lüks otellerde daha az klasik spa merkezi, daha fazla sağlık platformu görülmesi bekleniyor. Wellness artık yalnızca bir konaklama ayrıcalığı değil; ölçülebilir sonuçlar sunan kapsamlı bir yaşam deneyimine dönüşüyor.

Kaynak: Hospitality Investor