Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği ( TTYD) tarafından Raffles Otel’de yapılan Turizm Yatırım Forumu (Tourism Investment Forum-TIF) kapsamında düzenlenen ‘Trendler ve Hedefler: Nereye Gidiyoruz?’ başlıklı panelde konuşan Coral Travel Almanya Direktörü Koray Çavdır son yıllarda turizmde 4 trendin geliştiğini, ilk sırada dijital dönüşümün olduğunu söyledi,

Çavdır şunları söyledi

“Biz seyahat bileşenlerinin tam ortasında yer alıyoruz. Hem sağlayıcılar hem ulaşım sektörü hem günlük etkinlik sektörü hem de tüketici trendleri olarak birçok alanda geniş bir yelpazeye sahibiz. Coral Travel olarakbaşta Polonya ve Almanya olmak üzere, Doğu ve Batı Avrupa'da son tüketiciye yönelik promosyonlar sağlıyoruz

Kişiselleştirilmiş turizm 

Son dönemde turizmde gelişen 4 trend var. Bunlardan ilki dijital dönüşüm. Bu konu 2-3 seneden daha önceden beri takip edilen bir oluşum olmakla birlikte pandemiye birlikte ivme kazandı. İkinci unsur güven. Pandeminin oluşturduğu güvensizlikle birlikte müşteri nezdinde güven trend haline geldi. Üçüncüsü esneklik ve çeşitlilik. Dördüncü trend de bireysellik ve kişiselleştirilmiş turizm anlayışı. Biz de bu konuda çok ciddi çalışma yaptık ve güven ortamı oluşturtmaya çalıştık. Müşteri, seyahat bileşenlerini çeşitli sağlayıcılardan almak zorundaydı. Artık tek bir alan üzerinden tatilini tasarlayabiliyor. Önümüzdeki dönemde de üzerinde durmamız gereken unsurlar çeşitlilik, bireysellik ve kişiselleştirilmiş turizm. 

Kitle turizminin içinde kişiselleştirilmiş turizmi yapmak kolay değil. Bunun Antalya’da çok iyi örnekleri var ve yaygınlaştırmak zorundayız. Bunu yaparken de teknolojiden destek almak zorundayız. 2030’da bir kilometre taşı var, 2050’de başka bir kilometre taşı var. Türkiye sürdürülebilir kitle turizminde bir öncü.

“Kitle turizmini kurallarıyla uygulayan ilk 5 ülke arasındayız”

Türkiye dünya turizminde kitle turizminin kurallarıyla uygulandığı ilk 5 ülkeden biri. Bunun en sık uygulandığı yer de başta Antalya olmak üzere Muğla ve İzmir. Burada dijitalleşmenin içine esnekliği de dahil etmek zorundayız. Biri rezervasyon yaparken karşısında biri varmış gibi bir hizmet bekliyor. Bunun da en somut örneğini pandemide yaşadık. Dolayısıyla bu esneklik önemli. Kitle turizminin içinde bunu sağlamak zorundayız.