Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü (UN Tourism) İcra Direktörü Natalia Bayona, turizmin önümüzdeki yıllarda büyümeye, istihdam yaratmaya ve daha dirençli hale gelmeye devam edeceğini belirterek, bunun için yüksek yatırımlar ve kamu–özel sektör iş birliğinin şart olduğunu vurguladı.

Bayona, TTG Italia’ya verdiği röportajda şu açıklamayı yaptı: “Hedefimiz turizmi yıllık %3–5 oranında büyütmek. Bu, küresel ekonomik ortalamanın üzerinde bir oran. Bu hedefin küresel ölçekte mobilize edilmesi hedeflenen toplam 1,5 trilyon dolarlık yatırımla güçlendirileceğine inanıyoruz”

Sürdürülebilir Büyüme ve Yeni Destinasyonlar

Bayona’ya göre bu büyüme büyük bir fırsat olduğu kadar doğru yönetilmesi gereken bir süreç:

Arnavutluk, Kolombiya ve Paraguay gibi yeni destinasyonlar öne çıkıyor

Seyahate katılan yeni toplumsal grupların sayısı artıyor

Bu gelişmenin yönetilmesinde teknoloji kilit rol oynuyor

Teknoloji, Yapay Zekâ ve Eğitim

UN Tourism’e göre yatırımların ve eğitimin hızlandırılması gerekiyor. Bayona, yapay zekânın seyahat zincirinin tamamına entegre olduğunu, ancak buna rağmen dünya genelinde 2,6 milyar insanın hâlâ çevrimdışı olduğunu hatırlattı.

UN Tourism’in bu alandaki çalışmaları:

Yapay zekânın sorumlu ve kapsayıcı kullanımı için küresel programlar

UN Tourism Online Academy ile yapay zekâ destekli kişiselleştirilmiş eğitimler

Baristalık becerilerinden iş dünyasına kadar geniş yelpaze

WhatsApp üzerinden günlük 10 dakikalık mikro eğitimler

Cartagena’daki taksiciler

Şili’deki kırsal turizm toplulukları

150 ülkeden 18 binden fazla start-up’a destek

Bunların %24’ü kadınlar tarafından yönetiliyor

Avrupa ve Aşırı Turizm (Overtourism) Sorunu

Bayona, yatırımlar ve teknolojinin özellikle Avrupa’da artan aşırı turizm sorununu yönetmek için kritik olduğunu belirtti:

Küresel turizmin %51’i Avrupa’ya gidiş-gelişlerden oluşuyor

Turist sayısı artıyor, seyahat eğilimleri ise büyük ölçüde aynı kalıyor

Bu durum şehirler üzerinde artan baskı yaratıyor

“Büyük şehirlerin belediye başkanları arasında diyalog masaları kurulmalı. Aynı zamanda verimlilik ve eğitim artırılmalı. Avrupa gerekli bilgi birikimine sahip. Teknolojiyi doğru kullanırsa bu zorlukların üstesinden gelebilir.”

Not: Röportajın tamamı TTG World’ün son sayısında yer alıyor.

Kaynak: ttgitalia