Airbnb, 20 Kasım 2026 itibarıyla konaklama sonrası misafirlere yüklenen temizlik sorumluluklarını sınırlandırıyor. Yeni düzenlemeyle ev sahipleri, misafirlerden bulaşıkları yıkayıp yerleştirmelerini, yatak çarşaflarını çıkarmalarını, çamaşır yıkamalarını veya çöpleri dışarı taşımalarını genel olarak talep edemeyecek.

Kısa dönemli konaklama platformu Airbnb, misafirler ve ev sahipleri arasındaki beklentileri netleştirmek ve konaklama deneyiminde yaşanan anlaşmazlıkları azaltmak amacıyla ev kurallarını yeniden düzenliyor. 20 Kasım 2026’da yürürlüğe girecek yeni uygulamayla, konaklama ilanlarında yer alan kurallar daha anlaşılır ve standart hale getirilecek.

Airbnb, misafirlerden gelen geri bildirimlerde ev kurallarının zaman zaman kafa karıştırıcı, zahmetli ve yönetilmesi güç bulunduğunu belirtiyor. Bu kapsamda tüm kurallar ve talepler, rezervasyon öncesinde görülebilen tek bir bölümde toplanacak. Ev sahipleri, rezervasyon sonrasında mesajla, ev içindeki duyurularla veya giriş sırasında yeni yükümlülükler getiremeyecek.

Ev Sahiplerinin Talep Edebileceği İşler Sınırlandırılıyor

Yeni düzenleme, misafirlerin konaklama sonunda evi istedikleri durumda bırakabilecekleri anlamına gelmiyor. Airbnb, basit düzenleme talepleri ile profesyonel temizlik kapsamında değerlendirilmesi gereken işleri birbirinden ayırıyor.

Ev sahipleri misafirlerden şu tür basit işlemleri yapmalarını isteyebilecek:

• Kirli bulaşıkları eviyeye bırakmak.
• Kullanılmış havluları bir araya toplamak.
• Çöpleri evin içindeki uygun atık kutularına ayırmak.
• Evden ayrılırken klimayı kapatmak.

Platform, ev sahiplerinin seçebileceği yedi standart konaklama kuralı belirledi. Kurallarını değiştirmek isteyen ev sahipleri bunu yapabilecek; ancak taleplerin yeni politikaya uygun olması gerekecek.

Buna karşılık misafirlerden bulaşıkları yıkayıp yerlerine koymaları, yatak çarşaflarını çıkarmaları, çamaşır makinesini çalıştırmaları veya çöpleri evin dışına taşımaları genel olarak istenemeyecek. Önemli zaman ve emek gerektiren ya da normalde profesyonel temizlik personelinin yaptığı işler de yasak kapsamına girecek.

Temizlik Ücreti Ve Ceza Uygulamaları Gündemde

Airbnb, misafirlerin konaklama sonunda evi aşırı kirli bırakmaması gerektiğini de hatırlatıyor. Olağan dışı miktarda çöp bırakılması, ciddi kirlenme, zarar görmüş eşyalar veya evcil hayvan kaynaklı yoğun kirlilik gibi durumlar sorun oluşturmayı sürdürecek.

Ancak ev sahipleri, yalnızca belirli bir çıkış görevini yerine getirmediği gerekçesiyle misafire ceza uygulayamayacak. Platform, cezai ücret taleplerine izin verilmediğini; sözleşmeye dayalı istisnaların ise özellikle yasal zorunluluklar veya apartman yönetimi kuralları gibi sınırlı durumlarda geçerli olabileceğini belirtiyor.

Ev sahipleri, temizlik konusunda değerlendirme yazma ve hasar ya da sorunlu davranışlar söz konusu olduğunda Airbnb ile iletişime geçme hakkını koruyacak.

Yerel Koşullara Göre İstisnalar Olabilecek

Düzenlemede yerel koşullar için bazı istisnalar da bulunuyor. Kuraklık yaşanan bölgelerde duş süresinin sınırlandırılması veya ayıların bulunduğu alanlarda çöplerin güvenli, özel tasarlanmış kutulara bırakılmasının istenmesi makul talepler arasında değerlendirilebilecek.

Airbnb Konaklama Deneyimini Standartlaştırıyor

Yeni uygulama, kısa dönemli kiralama sektöründe misafir deneyiminin standartlaştırılmasına yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Misafirler rezervasyon öncesinde kendilerinden beklenenleri daha net görebilecek; ev sahipleri ise temizlik maliyetlerini ve işletme giderlerini fiyatlandırma süreçlerine daha doğru biçimde dahil etmek durumunda kalacak.

Airbnb’nin bu hamlesi, platformda uzun süredir tartışılan aşırı çıkış temizliği taleplerine yönelik eleştirilerin ardından geliyor. Yeni kuralların, konaklama sonrası anlaşmazlıkları azaltırken ev sahiplerinin temizlik ve işletme modellerini de yeniden gözden geçirmelerine yol açması bekleniyor.