Booking.com’un 2027 yılına yönelik seyahat öngörüleri, gezginlerin daha bilinçli, kişisel ihtiyaçlarına uygun ve anlamlı deneyimler aradığını gösteriyor. Araştırmaya göre seyahatseverler; yerel uzmanlıktan yararlanabilecekleri, sağlık ve iyi yaşam hedeflerine uygun seçenekler bulabilecekleri, dinlenmeye zaman ayırabilecekleri ve seyahat bütçelerini daha esnek yönetebilecekleri deneyimlere yöneliyor.

Booking.com Konaklama İş Biriminden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Matthias Schmid, araştırma sonuçlarının konaklama ve seyahat sektörüne yeni fırsatlar sunduğunu belirtiyor. Schmid’e göre sektörün önceliği, gezginlerin beklentilerine uygun seçenekleri daha kolay keşfedilebilir, anlaşılır ve rezervasyon yapılabilir hale getirmek olmalı.

1. Grup Seyahatlerinde Bütçe Esnekliği Öne Çıkıyor

Birlikte seyahat eden kişiler arasındaki harcama farklılıkları, tatil planlamasının önemli sorunlarından biri olmaya devam ediyor. Araştırmaya katılanların yüzde 50’si bütçe veya harcama beklentilerindeki farklılıklar nedeniyle seyahate davet edecekleri kişileri yeniden değerlendirdiklerini belirtiyor. Katılımcıların yüzde 51’i ise aynı nedenlerle seyahat sırasında gerginlik veya anlaşmazlık yaşadığını ifade ediyor.

Öte yandan, katılımcıların yüzde 56’sı uygun fırsatlar, hesaplı restoranlar veya fiyat-performans açısından avantajlı deneyimler bulma konusunda başarılı oldukları için belirli kişilerle seyahat etmeyi tercih ettiklerini söylüyor.

Bu eğilim, konaklama işletmeleri açısından daha esnek ödeme ve bütçe yönetimi çözümlerinin önemini artırıyor. Kişi başı fiyatların açıkça belirtilmesi, fiyata dahil hizmetlerin net biçimde sunulması ve farklı oda ya da aktivite seçeneklerinin sağlanması, grup rezervasyonlarını kolaylaştırabilir.

Seyahat masraflarını paylaşma, bütçeyi birlikte yönetme ve ödeme zamanını seçebilme gibi uygulamalar da arkadaş grupları ve aileler için önemli bir tercih nedeni haline gelebilir.

2. Kişiselleştirilmiş Sağlıklı Yaşam Hizmetlerine Talep Artıyor

Sağlık ve yaşam tarzına ilişkin hedefler, seyahat kararları üzerinde giderek daha fazla etkili oluyor. Araştırmaya katılanların yüzde 67’si sağlık, fiziksel görünüm veya yaşam tarzındaki bir değişikliğin seyahat tercihlerini etkilediğini belirtiyor. Katılımcıların yüzde 29’u ise fiziksel sağlıklarını veya genel iyi oluşlarını geliştirme hedeflerinin destinasyon ya da aktivite seçimlerinde etkili olduğunu söylüyor.

Beslenme tercihleri de konaklama kararlarında önemli bir unsur olarak öne çıkıyor. Katılımcıların yüzde 58’i konaklama tesisi veya destinasyon seçerken beslenme ihtiyaçlarını dikkate alabileceğini ifade ediyor.

Araştırmaya göre gezginlerin yüzde 79’u otellerde en az bir sağlıklı veya besin değeri açısından dengeli yemek seçeneğinin bulunmasını önemli görüyor. Yüksek proteinli yemekleri tercih edenlerin oranı yüzde 35, beslenme ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilebilen menülere önem verenlerin oranı ise yüzde 32.

Katılımcıların yüzde 61’i bilinçli ve dengeli beslenme seçenekleri sunan otelleri cazip buluyor.

Bu sonuçlar, otellerin yalnızca konaklama hizmeti sunmakla kalmayıp misafirlerin kişisel sağlık ve beslenme hedeflerini destekleyen deneyimler geliştirebileceğine işaret ediyor. Açık ve ayrıntılı menü bilgileri, farklı beslenme tercihlerine uygun yemekler ve tesis içinde kolay erişilebilen sağlıklı seçenekler, misafir memnuniyetini artırabilecek uygulamalar arasında yer alıyor.

3. Dinlenme Odaklı Tatiller ve “Recovery-Maxxing” Dönemi

Yoğun seyahat programları, uzun yolculuklar ve sürekli karar verme ihtiyacı, tatilin dinlendirici etkisini azaltabiliyor. Araştırmaya katılanların yüzde 85’i tatilden döndüklerinde ayrılmadan önceye kıyasla kendilerini daha yorgun hissettiklerini belirtiyor.

Bu bulgu, turizm sektöründe dinlenme ve yenilenmeyi merkeze alan deneyimlerin önem kazanabileceğini gösteriyor. İngilizcede “recovery-maxxing” olarak adlandırılan eğilim, seyahat sırasında fiziksel ve zihinsel olarak toparlanmaya, enerjiyi yenilemeye ve tatilden daha dinlenmiş dönmeye odaklanıyor.

Bu yaklaşım doğrultusunda konaklama işletmeleri, misafirlerin tatil boyunca daha az yorulmasını sağlayacak hizmetlere ağırlık verebilir. Sakin dinlenme alanları, kolay ulaşım seçenekleri, rahatlatıcı yerel aktiviteler ve misafirlerin sürekli karar vermesini gerektirmeyen hizmetler bu kapsamda öne çıkıyor.

Yapay zekâ destekli araçlar da seyahat planlamasını kolaylaştırarak bu dönüşüme katkı sağlayabilir. Arama, rezervasyon ve seyahat sırasında değişiklik yönetimi süreçlerinin daha sorunsuz hale gelmesi, gezginlerin planlama ve organizasyon için harcadıkları zamanı azaltabilir.

Araştırma, 2027’de başarılı bir konaklama deneyiminin yalnızca daha fazla aktivite sunmakla değil, misafirlere dinlenebilecekleri ve kendilerine zaman ayırabilecekleri alanlar yaratmakla da şekilleneceğine işaret ediyor.

4. Yerel Kültür, Geleneksel El Sanatları ve Gastronomi Deneyimleri

Gezginler, ziyaret ettikleri destinasyonların kültürünü ve geleneklerini daha yakından tanımaya yönelik deneyimlere de ilgi gösteriyor. Araştırmaya katılanların yüzde 74’ü yöresel yemek yapım tekniklerini öğrenmek gibi gastronomi deneyimleriyle ilgilendiğini belirtiyor.

Geleneksel el sanatları ve zanaatlara ilgi duyanların oranı ise yüzde 68. Çömlekçilik, dokuma ve ahşap oymacılığı gibi yerel becerileri tanıtan etkinlikler, gezginlerin ilgisini çeken deneyimler arasında yer alıyor.

Bu eğilim, yerel rehberler, bağımsız işletmeler, atölyeler ve yöresel mutfak deneyimleri için yeni fırsatlar oluşturabilir. Söz konusu deneyimlerin kolayca keşfedilip rezervasyon yapılabilir hale getirilmesi, turizm gelirlerinin yerel ekonomiye katkısını artırırken kültürel mirasın korunmasını da destekleyebilir.

Konaklama işletmeleri, standart tur programlarının ötesine geçerek misafirlerini yerel üreticilerle, zanaatkârlarla ve gastronomi kültürüyle buluşturan iş birlikleri geliştirebilir. Böylece seyahat deneyimi, yalnızca bir destinasyonu ziyaret etmekten çıkarak o bölgenin yaşam biçimini tanımaya yönelik daha kişisel bir deneyime dönüşebilir.

Turizm Sektörü İçin Yeni Rekabet Alanları

Booking.com’un 2027 seyahat öngörüleri, turizm sektöründe kişiselleştirme, esneklik ve deneyim kalitesinin giderek daha önemli hale geldiğini ortaya koyuyor.

Araştırma sonuçlarına göre işletmelerin önümüzdeki dönemde dört alana odaklanması öne çıkıyor:

• Finansal esneklik: Grup seyahatlerinde bütçe yönetimini ve maliyet paylaşımını kolaylaştırmak.
• Kişiselleştirilmiş iyi yaşam: Misafirlerin sağlık, beslenme ve yaşam tarzı ihtiyaçlarına uygun hizmetler sunmak.
• Dinlenme ve yenilenme: Yoğun programlar yerine daha sakin, konforlu ve toparlanmayı destekleyen deneyimler geliştirmek.
• Yerel kültürle bağlantı: Gastronomi, geleneksel el sanatları ve yerel topluluklarla etkileşimi güçlendirmek.

Bu eğilimler, konaklama işletmelerinin hizmetlerini yalnızca fiyat ve tesis özellikleri üzerinden farklılaştırmasının yeterli olmayabileceğini gösteriyor. Misafirlerin bireysel beklentilerine yanıt veren, seyahat sürecini kolaylaştıran ve destinasyonla daha anlamlı bağlar kurmalarını sağlayan hizmetler, rekabet avantajı yaratabilir.

Araştırmanın Kapsamı

Booking.com tarafından sipariş edilen ve Temmuz-Ağustos 2026 döneminde gerçekleştirilen araştırmaya, önümüzdeki 12-24 ay içinde iş veya tatil amacıyla seyahat etmeyi planlayan 28.230 yetişkin katıldı. Çevrim içi olarak yürütülen araştırma, Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 31 ülke ve pazarı kapsıyor. Açıklanan hata payı artı/eksi 0,6 puan olarak belirtildi.

Araştırma, katılımcıların seyahat tercihleri ve beklentilerine ilişkin görüşlerini yansıtıyor. Bulgular, 2027’de tüm gezginlerin aynı şekilde davranacağını göstermese de konaklama ve seyahat sektöründe öne çıkabilecek eğilimlere ilişkin önemli ipuçları sunuyor.

Sonuç olarak, 2027’de seyahat deneyimlerinin daha kişisel, esnek, dinlendirici ve yerel kültürle bağlantılı hale gelmesi bekleniyor. Turizm işletmeleri açısından temel fırsat, bu beklentileri kolay erişilebilir ve rezervasyonu yapılabilir hizmetlere dönüştürmek olacak.

Raporun tamamı için tıklayın