Avrupa Birliği’nin Booking hakkında başlattığı inceleme sürecinin ardından Hotelstars Union (HSU), platformun otel yıldızlarını resmî sınıflandırma verileriyle doğrulamasını istedi. Birlik, sahte otel ilanlarıyla mücadele kapsamında resmî yıldız verilerinin sisteme entegre edilmesini önerirken bu bağlantıyı ücretsiz sunmaya hazır olduğunu açıkladı.

Avrupa Komisyonu, 21 Ekim 2026 itibarıyla Booking’in sahte ilanlar ve kimlik avı girişimleriyle mücadele için yeterli önlemleri alıp almadığını incelemeye başladı. Soruşturma kapsamında, ücret karşılığında öne çıkarılan ilanların nasıl işaretlendiği de değerlendiriliyor.

Hotelstars Union ise Booking’in oteller için gösterdiği yıldızların hâlen işletmelerin doğrulanmamış beyanlarına dayanabildiğini ve platformun resmî sınıflandırma verileriyle bağlantı kurmayı reddettiğini savunuyor. Birliğe göre bu durum, resmî sınıflandırmaya sahip otellerin yıldız kategorilerinin doğru gösterilmesi açısından önem taşıyor.

Hotelstars Union: Doğrulanmış Veriler Zaten Mevcut

Hotelstars Union Başkanı Markus Luthe, Booking’in konukları sahte otel ilanlarından korumak için yeni bir teknoloji geliştirmesine gerek olmadığını belirterek doğrulanmış verilerin hâlihazırda mevcut olduğuna dikkat çekti.

Luthe, “Booking.com’un konukları sahte otel ilanlarından korumak için yeni bir teknoloji icat etmesine gerek yok. Doğrulanmış veriler zaten mevcut ve diğer platformlar bunları yıllardır kullanıyor. Otel tanıtımında yıldız derecelendirmelerini öne çıkaran platformlar, bu bilgilerin doğruluğunu sağlama sorumluluğunu da üstlenmeli” dedi.

Tripadvisor ve Expedia Örnek Gösterildi

Hotelstars Union, diğer çevrim içi seyahat platformlarının resmî sınıflandırma verilerini kullandığını belirtiyor.

Birliğin açıklamasına göre Tripadvisor, 2022’den bu yana HSU verilerini günlük olarak kontrol ederek sistemindeki bilgilerle karşılaştırıyor. Expedia da Hotelstars Union’ı veri kaynağı olarak gösteriyor.

HSU yıldız sınıflandırmasına sahip otellerin yerinde denetlenmesi, bu verileri yalnızca yıldız kategorisinin doğrulanması açısından değil, işletmenin adı, adresi ve gerçekten faaliyette olup olmadığının kontrol edilmesi bakımından da önemli kılıyor.

Hotelstars Union, resmî verilerle entegrasyonun Booking’deki otel bilgilerinin güvenilirliğini artırabileceğini savunuyor. Birliğin önerisi, AB’nin platforma yönelik incelemesi sürerken çevrim içi rezervasyonlarda tüketicinin korunması ve otel sınıflandırmalarının doğru sunulması tartışmasını yeniden gündeme taşıyor.