Seyahat acenteleri, küresel belirsizlik ortamının tatil planlamalarında tüketici davranışlarını değiştirdiğini ve erken rezervasyonların yerini giderek son dakika satışlarının aldığını bildiriyor. Sektör temsilcileri, bu eğilimin özellikle yaz sezonu öncesinde belirginleştiğini ve bazı pazarlarda erken satışların ciddi şekilde yavaşladığını ifade ediyor.

İspanya’daki seyahat acentelerini temsil eden CEAV verilerine göre, mevcut koşullar tüketicileri daha temkinli hale getirerek rezervasyon kararlarını ileri tarihlere itiyor. Bu durumun, tur operatörlerinin satışları canlandırmak amacıyla sunduğu kampanyalarla son dakika talebini desteklemesi bekleniyor.

Balear Adaları acente birliği Aviba Başkanı Pedro Fiol, erken rezervasyon pazarında belirgin bir zayıflama olduğunu belirterek, “Mevcut ortamda en çok zarar gören segment erken rezervasyon oldu. Bu yıl büyük ölçüde son dakika satışlarının yılı olabilir” değerlendirmesinde bulundu. Fiol, planlama eksikliğinin sektör için risk oluşturduğunu ve güven ortamının zayıflamasının özellikle yaz sezonu performansını etkileyebileceğini söyledi.

Seyahat konsolidasyon şirketi CDV Genel Müdürü Javier Beas da pandemi sonrası dönemde erken rezervasyon alışkanlıklarının kalıcı olarak değiştiğini ve mevcut koşullarda tüketicilerin daha kısa vadeli kararlar verdiğini ifade etti.

CEAV Başkan Yardımcısı José Manuel Lastra ise son dakika rezervasyonlarının artış eğiliminde olduğunu belirterek, tur operatörlerinin piyasaya sunduğu indirimlerin talebi destekleyebileceğini söyledi. Lastra, özellikle jeopolitik gelişmelerin tüketici davranışları üzerinde etkili olduğuna dikkat çekti.

Sektör temsilcilerine göre, son dakika eğiliminin güçlenmesi acenteler açısından hem risk hem de fırsat barındırıyor. Bir yandan planlama zorlukları artarken, diğer yandan tüketicilerin güven ve danışmanlık ihtiyacının acentelere olan talebi yükselttiği ifade ediliyor.

CEAV, belirsizlik dönemlerinde seyahat acentelerinin sağladığı güven unsurunun öne çıktığını ve özellikle genç tüketiciler dahil olmak üzere farklı yaş gruplarının da giderek daha fazla profesyonel danışmanlık arayışına yöneldiğini belirtiyor.