Antalya Lara Limak Otele İngiltere üzerinden internetten rezervasyon yapan bir kişinin otele giriş kaydını yaptırırken farklı kimliğinden dolayı 120 Avro milliyet farkı ücret alınması ile ilgili skandalın yankıları devam ediyor.

Konuyla ilgili Limak Otelden özür dileyen bir açıklama yapılırken Kültür ve Turizm Bakanlığı da inceleme başlatıldığın duyurdu.

Ancak yapılan açıklamalara rağmen skandala tepkiler sürüyor.

Ne olmuştu

İngiltere’deki otel rezervasyon sistemi hotels.com’dan Antalya Lara Limak Oteli’ne rezervasyon yaptıran kişinin otele gelip kayıt yaptırdığı sırada Türk olduğu anlaşılınca kendisinden ‘Milliyet farkı’ adı ile 120 Avro ücret alındı. Bunun için de fatura kesildi. Alınan ücretin milliyet farkı bedeli olduğu da yazıldı.

Olayın sosyal medyada paylaşılmasının ardından kendi ülkesinde bir yurttaşa böyle davranılmasına tepkiler gelmeye başladı.

Limak’tan açıklama: “Özür dileriz”

Bunun üzerine olayın yaşandığı Limak Otellerinden bir açıklama yapıldı.

Sosyal medya hesabından paylaşılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

" Hepimizi derinden üzen teyit edilmemiş bilgilere dayalı içeriklerle ilgili kamuoyunu bilgilendirmek istiyoruz. 

Öncelikle yanlış anlaşılmalara sebep olan 'milliyet farkı' ifadesi nedeniyle kamuoyundan samimiyetle özür diliyoruz. 

Amacını aşan bu ifadenin dikkatsizlik nedeniyle ve hassasiyetler öngörülmeden kullanılması hepimizi derinden üzmüştür. Hizmet verdiğimiz alanda eşitlik kavramına aykırı herhangi bir ayrımcı tutum ve davranış söz konusu olamaz. 

Habere konu olan yanıltıcı rezervasyon, 14 Nisan 2024 tarihinde İngiltere üzerinden bir web sitesinden Türkiye'den 2 kişi adına yapılmıştır. Misafirlerimiz otele geldiklerinde 1 kişinin Romanya vatandaşı olduğu, rezervasyonun Türkiye'den yapılmış gibi gösterildiği, yanlış bilgi beyan edildiği anlaşılmıştır. Bunun üzerine fiyat farkı oluştuğu, misafirlerimize aktarılmıştır. Bölgesel ve dönemsel kampanyalar nedeniyle bu tür fiyat farkları oluşabilmektedir. Konu bu nedenle ortaya çıkan fiyat farkıyken, tutarın 'milliyet farkı' olarak yansıması olayın kapsamını değiştirmiştir. Yanlış anlaşılan ifade nedeniyle en içten özürlerimizi tekrarlıyor, konuyu kamuoyunun takdirine sunuyoruz. "

Bakanlık:İnceleme başlatıldı

Bu arada Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan da konuyla ilgili bir açıklama yapıldı.

Açıklamada gerekli denetim ve incelemenin ardından yasal mevzuata göre cezai işlem uygulanacağını belirtiliyor.

Bakanlığın sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, "Antalya'da bir otelde yaşanan ve sosyal medyaya da yansıyan otel rezervasyonuna yönelik olarak bakanlığımızca otelden resmi savunma istenmiş. Yapılacak denetim için kontrolör görevlendirilmiştir. Otelde yapılacak denetim ve incelemenin ardından yasal mevzuat gereği gerekli cezai işlem uygulanacaktır" ifadelere yer verildi.