Müfit Tarhan / Humintech :

Bilinmezlikler turizmde bir süre daha yaşanacak

Seyahat endüstrisi bugünkü haliyle Avrupa merkezlidir. Avrupa’nın lokomotifi de Almanya ve İngiltere’dir. Ancak bu durum pandemi öncesi dönemden başlayan pandeminin neden olduğu sonuçlarla daha da hızlanan yeni bir döneme girdi. 

Almanya’da kamu yönetimi başta TUI ve Lufthansa olmak üzere pazarın büyüklerine milyarlarca Euro destek sağlayarak iflaslarını önlemeye çalıştı. Ancak kamunun desteğine rağmen bugünün büyüklerinin yarının seyahat endüstrisi pazarda yeri olmayacak. Bunun nedeni, başta o şirketlerin kendilerini yeni gelişmelere uydurmamaları olmak üzere içinde bulundukları finans sıkıntısı ve en önemlisi değişen müşteri profiline karşılık veremeyecek durumda olmalarıdır. Buradan hareketle önümüzdeki dönemde Avrupa’da genel olarak bir daralma yaşanacak ve bu seyahat pazarına yansıyacak. Bu da hava ulaşımı, otel, lokanta, eğlence yerleri spor ve kültür etkinlikleri içeren eğlence yerleri, spor ve kültürel etkinlikleri içeren alanları da etkileyecek. Şu anda dünyadaki 25.000 civarındaki uçağın yalnız 4000 kadarı uçabiliyor. Kapanan otellerin açılması, dağılan personelin tekrar toparlanabilmesi zaman alacak.

Seyahat endüstrisinde pandemi ile başlayan bilinmezlikler önümüzdeki dönemde bir süre daha yaşanacak.

Ramazan Aslan /Aska /Hotels Yönetim Kurulu Başkanı :

İnsan kaynakları birinci sorun olacak İşletmeler çalışana yatırım yapmalı

Sektörde çalışanlar başka sektörlerde alternatif iş buldukları anda sektörden koptu. Kadrolarda boşluklar oluştu. İşletmeler elindeki personeli tutmak için yer yer hak edilmeyen terfiler verdi. Oteller çalıştıracak maid bulamadı. Bununla birlikte döviz kurlarındaki hareketlilikten dolayı çalışan yurtdışından gelen her teklife sıcak baktı.

Bundan sonraki süreçte işletmelerin insan kaynaklarını birinci sorun olarak görüp çalışana yatırım yapmaları gerekiyor. Bu sorun yalnız Türkiye’de değil, Avrupa’da ve dünyada daha büyük sorunlar olarak yaşanıyor. Turizm sektöründe misafir ne kadar önemliyse çalışan da aynı derecede önemli. Türkiye’de bu sorunun daha da büyümemesi için bu bölüme daha fazla kaynak aktarmak gerekir. Misafir memnuniyeti kadar çalışan memnuniyeti de önemsenmeli.

Yarın: 

Yusuf Hacısüleyman/ Pandemi sonrası, Alper Eliçin / Havacılık