Rusya’da tur operatörleri ile ilgili önemli değişiklikler içeren düzenlemelere gidiliyor.

Yeni düzenlemelerde önümüzdeki dönemde tur operatörleri arasında yaşanması beklenen iflaslara karşı tüketicilerin haklarının güvenceye alınması önemli yer tutuyor.

Konuyla ilgili bilgi veren Rusya’nın turizm ile ilgili kuruluşu Federal Turizm Dairesi Rosturizm Başkanı Zarina Doguzova, tur operatörlerinin vermeleri gereken mali güvenceler ile ilgili bölüm başta olmak üzere sistemin tümünü reforme edilerek turizm yasasında değişikliklere gidileceğini söyledi.

Mevcut sistemde tur operatörünün ihtiyat akçesi ve kişisel sorumluluğundan kesinti öngören teminatların yetersiz olduğunu söyleyen Doguzova, "Şimdiki sistem tur operatörünün iflası durumunda turistin herhangi bir tazminat veya tur ücretinin önemli bir kısmını almasına izin vermiyor” dedi.

Yeni düzenlemelerde çıkış noktasının mali garantiler olacağını belirten Zarina Doguzova, şunları söyledi: 

"Tur operatörünün iflası durumunda turiste yalnız bulunduğu yerden ülkeye getirilmesi değil, aynı zamanda garantili ödemeyi de sağlayacak bir mali teminat sistemi oluşturmak istiyoruz. Şimdi konuyla ilgili teminat kişi başına 40 bin ruble. Bu yetersiz kalıyor. Yeni düzenlemede düşük ve orta gelirli insanların korunması esas alınacak. Tur operatörü iç ve dış turlara katılan müşterisine ödemesinin neredeyse yüzde yüze yakın bölümün ödemesi gerekir. Bunun için e teminat miktarının artması gerekir.

Federal Turizm Ajansı’nın hesaplamalarına göre, iki veya üç tur operatörünün aynı anda iflas etmesi durumunda, her turistin 40 bin ruble alacağı garanti edilebilir, toplu sorumluluk fonunda yaklaşık 5 milyar ruble olmalıdır.

Bunun için de tur operatörlerine kolektif bir sorumluluk yükleyen bir fonu oluşturulması düşünülüyor. Bu düzenlemeler turların maliyetinde önemli bir artışa yol açmayacak. Bu aynı zamanda dürüst bir şekilde çalışanları koruyacak.

Önerilen sistem, takviye değil, turizmin tüm alanlarını kapsayacak kapsamlı değişikliklerden oluşacak.

Hazırlanan reform taslağı ve öneriler hükümete sunuldu. Taslak sektöre ve kamuoyuna da açıklanacak.”