Yunanistan’da turizm ve yiyecek-içecek sektöründe 25 Şubat Çarşamba günü 24 saatlik ülke çapında grev planlanıyor. Grev çağrısı, Panhellenic Federation of Food and Tourism Workers (POEET) tarafından yapıldı. Olası iş bırakma eyleminin oteller, restoranlar ve turistik hizmetlerde ciddi aksamalara yol açabileceği belirtiliyor.

Olası etkiler

Grev tarihi yüksek sezon dışında olsa da, seyahat edenler için önemli etkiler doğurabilir. Olası senaryolar şöyle:

Otellerde gecikmeli check-in ve check-out işlemleri

Resepsiyon ve temizlik hizmetlerinde aksama

Otel içi gastronomi hizmetlerinde kısıtlama

Restoran, kafe ve gece kulüplerinin kapalı olması

Transfer, tur ve aktivitelerin iptal edilmesi

Ayrıca 25 Şubat saat 11.00’de Atina’da Çalışma Bakanlığı önünde düzenlenecek gösteri nedeniyle trafik kısıtlamaları ve yoğun güvenlik önlemleri bekleniyor.

Yolcuların hakları neler?

Grevler genellikle “olağanüstü durum” kapsamında değerlendirilse de, tüketici hakları geçerliliğini koruyor. Haklar, rezervasyon türüne göre değişiklik gösteriyor:

Paket tur satın alan yolcular:
AB Paket Tur Direktifi kapsamında koruma altındadır. Önemli hizmetlerin yerine getirilmemesi durumunda:

Yerinde çözüm talep etme (alternatif otel veya hizmet)

Hizmet eksikliği halinde ücret indirimi

Seyahatin ciddi şekilde etkilenmesi durumunda sözleşmeyi feshetme

Yolcuların aksaklıkları derhal tur operatörüne veya yerel temsilciye bildirmesi ve belgeleri saklaması öneriliyor.

Bireysel rezervasyon yapan yolcular:

Önceden ödenmiş hizmetler grev nedeniyle gerçekleşmezse genellikle iade hakkı bulunuyor.

İade edilmeyen tarifelerde süreç, hizmet sağlayıcının sözleşme koşullarına bağlı.

Kredi kartıyla ödeme yapıldıysa, belirli koşullarda “chargeback” (geri ödeme talebi) süreci değerlendirilebilir.

Yolculara öneriler

25 Şubat’ta Yunanistan’da bulunacak yolcuların:

Otel veya tur operatörleriyle önceden iletişime geçmesi

Rezervasyon belgelerini ve acil iletişim numaralarını hazır bulundurması

Esnek rezervasyon seçeneklerini tercih etmesi

Alternatif restoran veya self-catering planlarını değerlendirmesi öneriliyor.

Grevin nedeni

POEET’in talepleri arasında daha yüksek ücretler, yeni bir ulusal toplu iş sözleşmesi, daha güvenilir çalışma saatleri, denetimlerin artırılması ve turizm sektöründe sürdürülebilirliğin güçlendirilmesi yer alıyor. Özellikle sezonluk çalışanlar için, sezon dışında daha yüksek oranlı işsizlik ödeneği talep ediliyor.

Kaynak: reisereporter