Dijital kanallar, Almanya’daki seyahat pazarında giderek daha belirleyici hale geliyor. İnternet Seyahat Satışları Birliği (VIR) verilerine göre artık tüm seyahatlerin %77’sinde en az bir seyahat hizmeti online olarak rezerve ediliyor. Bu oran bir önceki yıl %74 seviyesindeydi.

Araştırmaya göre, en az bir gece konaklamayı içeren tüm seyahatlerde tamamen dijital olarak yapılan rezervasyonların payı %71 seviyesine ulaştı. Buna ek olarak %6’lık bir bölümde hibrit rezervasyon modeli kullanılıyor. Bu modelde tüketiciler birden fazla satış kanalını birlikte kullanıyor.

Dijital Kanalların Payı Artıyor

Dijitalleşme özellikle klasik tatil seyahatlerinde daha belirgin hale geliyor. Beş gün ve üzeri tatil seyahatlerinde, doğrudan web siteleri üzerinden yapılan rezervasyonların oranı 2024’te %54 iken 2025’te %58’e yükseldi.

Ayrıca e-posta üzerinden yapılan rezervasyonlar da artış gösterdi. Bu kanalın payı aynı dönemde %15’ten %18’e çıktı.

Kısa Tatillerde Dijital Oran Daha Yüksek

Kısa süreli tatillerde dijital rezervasyon oranı daha da yüksek seviyelere ulaşıyor. Kısa tatil seyahatlerinin %87’si artık dijital kanallar üzerinden rezerve ediliyor. Bu oran bir yıl önce %83 seviyesindeydi.

Paket Turlarda da Dijital Dönüşüm

Araştırma, paket tur rezervasyonlarında da önemli bir dönüşüm yaşandığını gösteriyor. Beş gün ve üzeri tatil seyahatlerinde paket turların %52’si artık dijital kanallar üzerinden satılıyor.

Bu oranla birlikte online satış kanalları ilk kez geleneksel offline satış kanallarını geride bırakmış oldu.

Kaynak: reisevor9