Seyahat teknolojileri şirketi HotelPlanner, canlı etkinlik biletleme alanına giriş yaparak yeni platformu “TicketPlanner”ı duyurdu. Şirket, aynı zamanda sektörün deneyimli isimlerinden Paul Bausch’un TicketPlanner Başkanı olarak göreve getirildiğini açıkladı.

Yeni platform; spor karşılaşmaları, konserler, tiyatro gösterileri ve çeşitli canlı etkinlikler için bilet satışı sunacak. Şirket, platformun “müşteri odaklı” bir yaklaşımla geliştirildiğini ve yapay zekâ destekli kişiselleştirme teknolojileriyle çalışacağını belirtti.

“Üç tıklamayla bilet” dönemi

TicketPlanner’ın lansmanında öne çıkan özelliklerden biri, “Three Clicks to Tickets” (Üç Tıklamayla Bilet) adı verilen sadeleştirilmiş satın alma deneyimi oldu. Platform, kullanıcıların daha hızlı ve kolay şekilde bilet satın almasını hedefliyor.

Sistem; kullanıcıların seyahat tercihleri, konum bilgileri ve geçmiş aktivitelerine göre kişiselleştirilmiş etkinlik önerileri sunacak. Ayrıca farklı satıcılar ve iş ortaklarından alınan bilet envanteri tek platformda birleştirilecek.

Seyahat ve etkinlik bir arada sunulacak

Şirketin uzun vadeli planları arasında etkinlik biletleriyle otel ve ulaşım hizmetlerini bir arada sunan paketler geliştirmek de yer alıyor. İade edilebilir bilet seçenekleri gibi esnek uygulamaların da gündemde olduğu belirtildi.

HotelPlanner CEO’su ve kurucu ortağı Tim Hentschel, mevcut bilet satın alma deneyiminin kullanıcılar açısından giderek daha sorunlu hale geldiğini belirterek şunları söyledi:

“Canlı etkinlik rezervasyonlarının heyecan verici, şeffaf ve sorunsuz olması gerektiğine inanıyoruz. Teknoloji kullanıcı deneyimini karmaşıklaştırmamalı, kolaylaştırmalı.”

Deneyimli isim göreve getirildi

TicketPlanner’ın başına getirilen Paul Bausch, daha önce Broadway.com, Ticket Rewards ve Entertainment Benefits Group gibi şirketlerde yöneticilik yaptı.

Bausch, platformun yalnızca bilet satışı yapmayı değil, etkinlik deneyiminin tamamını iyileştirmeyi hedeflediğini söyledi:

“Bu sadece bilet satmakla ilgili değil. İnsanların etkinliğe gitmeye karar verdiği andan konaklama ve ulaşıma kadar tüm deneyimi daha kolay ve keyifli hale getirmek istiyoruz.”

Uluslararası büyüme hedefi

TicketPlanner’ın yıl sonuna kadar tema parkları, turlar, cazibe merkezleri ve premium deneyimler gibi alanlara da genişlemesi planlanıyor. Şirket ayrıca uluslararası etkinlik pazarına açılmayı hedefliyor.

Platform üzerinden yapılan her satın alma işleminde kullanıcılara seyahat ve yaşam tarzı avantajları sunan GlobalPrivileges.com üyeliği de ücretsiz olarak verilecek.