Hyatt Hotels Corporation, küresel “her şey dahil” (all-inclusive) segmentinde güçlü büyümesini sürdürürken, Avrupa ve özellikle İspanya pazarında premium markaları genişletme planlarını değerlendiriyor. Hyatt Inclusive Collection Global Brands Başkan Yardımcısı Ana Tomicevic, İspanya’da Hyatt Ziva, Hyatt Zilara ve Hyatt Vivid gibi markaların açılmasına yönelik güçlü bir ilgi olduğunu açıkladı.

Şirket, 2013’ten bu yana “her şey dahil” portföyünü 60 kat büyüterek 150 resort ve 55.000 odaya ulaştı. Hyatt’ın bu segmentte 11 marka altında faaliyet gösterdiği ve toplamda 30’dan fazla markayı yönettiği belirtiliyor.

“Her şey dahil artık daha premium ve deneyim odaklı”

Tomicevic’e göre sektör, standart büfe ve temel hizmet algısından uzaklaşarak kalite, deneyim ve yerel kültüre entegre konseptlere yönelmiş durumda.

“Artık önemli olan dahil edilen hizmet sayısı değil, bunların kalitesi. Misafirler yerel kültürü deneyimlemek, gastronomi ve wellness odaklı daha zengin bir içerik istiyor,” diyen Tomicevic, wellness, gastronomi ve deneyimsel aktivitelerin artık standart beklenti haline geldiğini vurguladı.

İspanya stratejik pazar

İspanya’nın Hyatt için Avrupa’daki en önemli ikinci all-inclusive pazarı olduğunu belirten Tomicevic, büyümenin özellikle premium segmentte devam edeceğini söyledi. Ancak yeni otel geliştirmelerinin sınırlı olduğu, bu nedenle büyümenin çoğunlukla dönüşüm projeleri üzerinden ilerlediği ifade edildi.

Şirket, özellikle Málaga ve Cádiz bölgelerinde fırsat gördüğünü belirtirken, Balear ve Kanarya Adaları’nda ise rekabet ve arazi kısıtları nedeniyle büyümenin daha sınırlı olacağını vurguluyor.

Yeni markalar Avrupa’ya geliyor

Hyatt, Avrupa pazarına daha premium ve lifestyle odaklı markaları taşımayı planlıyor. Hyatt Ziva ve Hyatt Zilara’nın yanı sıra genç ve modern segmente hitap eden Hyatt Vivid markasının da Avrupa için güçlü bir potansiyel taşıdığı ifade edildi.

Tomicevic, “Bu markaları Avrupa’ya getirme konusunda artan bir ilgi var. Artık sadece Caribbean modeli değil, Avrupa’ya uyarlanmış bir all-inclusive yaklaşımı hedefliyoruz” dedi.

Fiyat ve adaptasyon dengesi

Hyatt’a göre Avrupa ile Karayipler arasındaki en büyük fark, operasyon modeli ve müşteri beklentileri. Avrupa’da daha küçük ölçekli oteller, daha fazla sezonluk esneklik ve “her şey dahil + alternatif paketleme” modelleri öne çıkıyor.

Tomicevic, Avrupa’da sadece all-inclusive değil, yarım pansiyon ve oda-kahvaltı gibi esnek modellerin de gerektiğini belirterek, “Ürünü yerel pazara göre uyarlamak kritik. Aynı deneyim korunmalı ama model esnek olmalı” dedi.

Türkiye ve Avrupa’da büyüme potansiyeli

Hyatt, Avrupa’da İspanya dışında Yunanistan, Portekiz ve Bulgaristan gibi pazarlarda da büyüme fırsatları görüyor. Ayrıca Fas, Türkiye, Mısır ve Orta Doğu gibi yeni destinasyonlar da değerlendirme aşamasında.

Şirket, Karayipler ve Meksika’daki güçlü konumunu korurken Avrupa ve yeni gelişen pazarlarda da eş zamanlı büyüme stratejisi izliyor.

Sonuç: Premium all-inclusive yükselişte

Hyatt’a göre all-inclusive segmenti pandemi sonrası en dayanıklı turizm modellerinden biri haline geldi. 2026’nın ilk çeyreğinde şirket RevPAR’da %7, ADR’de %6 ve dolulukta %1 artış kaydederken, yılın güçlü bir başlangıç yaptığı belirtildi.

Tomicevic, tüketicilerin seyahat etmeyi bırakmadığını vurgulayarak, “Koşullar değişse de insanlar seyahat etmeye devam ediyor. Bu eğilim sektör için olumlu” değerlendirmesinde bulundu.