Dünyanın en büyük turizm fuarlarından ITB-Berlin, bugün kapılarını açtı.

170'e yakın ülkeden binlerce katılımcının yer alacağı bildirilen fuarın, 28 Şubatta başlayan ve hızla bölgenin tamamına yayılan İsrail-ABD-İran savaşının gölgesinde kaldığı bildiriliyor.

Hava sahası kısıtlamaları ve toplu uçuş iptalleri nedeniyle, birçok profesyonel, katılımcı ve resmi temsilcinin Berlin’e ulaşması imkânsız hale geldi. Özellikle çatışmadan etkilenen ülkelerin delegasyonları, planlanan ziyaret ve basın toplantılarını iptal etmek zorunda kaldı. Bunlar arasında İsrail, Dubai (BAE) ve Suudi Arabistan yer alıyor.

Sadece Orta Doğu’dan değil; Doha, Dubai ve Abu Dabi hub’larının durması nedeniyle Asya, Afrika, Pasifik ve Okyanusya’dan gelen birçok profesyonel de fuara katılamıyor. LinkedIn üzerinde birçok ziyaretçi, seyahatlerini iptal ettiklerini duyuruyor. Katılamama gerekçeleri arasında lojistik zorlukların yanı sıra, çatışmanın getirdiği operasyonel sıkıntılara odaklanmak da bulunuyor.

Açılış Galasında Dayanışma Vurgulandı

Messe Berlin CEO’su Mario Tobias, gelişmelerden etkilenen ortaklar ve katılımcılarla dayanışma içinde olduklarını belirtti.

Berlin Belediye Başkanı Kai Wegner, turizmin birleştirici gücünü ve uluslararası diyalogun önemini vurguladı.

Katılımda Belirsizlik

Kaç katılımcı veya ziyaretçinin eksik olacağına dair somut bir rakam verilmedi.

Ancak kriz, ITB gibi küresel platformların kriz dönemlerinde bile önemini koruduğunu gösteriyor.

Öte yandan savaşın yarattığı belirsizlikler ve moral bozukluklarının, fuara ve görüşmelere damga vuracağı da tahmin ediliyor.

Yine de ITB gibi bir fuar, savaşın gölgesine rağmen dünya turizmi için önemli bir buluşma, bağlantı kurma, her şeyden önce yüz yüze görüşme imkanı sunacak. 

Alman turizm dergisi Touristik Aktuell, fuarın açılışının yapılacağı bugün için hazırladığı haberde, Alman turizmcilere "fuara neden katıldıklarını" sormuş.

Verilen yanıtları, dijitalleşme ve yapay zeka çağında fuarların hala neden önemli olduğunu dile getirdikleri için paylaşmak istedik:

“Bağlantılar, Güven ve İlham İçin Oradayız”

Dünyanın en büyük B2B turizm fuarı ITB Berlin, 3-5 Mart tarihleri arasında bir kez daha Berlin’de kapılarını açıyor. Yaklaşık 6 bin katılımcının yer aldığı organizasyonda tur operatörleri, oteller, destinasyon yönetim ofisleri, havayolları ve seyahat acenteleri bir araya geliyor.

Fuara katılan seyahat acenteleri ve satış temsilcileri, ITB’nin yalnızca bir ticaret platformu değil; aynı zamanda ilişkileri güçlendirme, trendleri yerinde görme ve sektörel motivasyonu artırma alanı olduğuna dikkat çekti.

“ITB global ailemin oturma odası”

Almanya merkezli Große Leute Reisen’den Chris Schlaghecke, ITB’ye ilk kez 15 yaşında katıldığını belirterek, fuarı “global ailemin oturma odası” olarak tanımladı.

Schlaghecke, dijitalleşmenin hızlandığı bir dönemde yüz yüze temasın değerine vurgu yaparak, kişisel danışmanlık hizmetini daha empatik ve güçlü hale getirmenin yolunun doğrudan temaslardan geçtiğini söyledi.

“35 yıllık gelenek ve enerji kaynağı”

RSO-Service-Insel’den Carsten Seelmeyer ise ITB’nin kendisi için yaklaşık 35 yıllık bir gelenek olduğunu ifade etti.

Fuarda dünyanın dört bir yanından iş ortaklarıyla bir araya gelmenin yılın geri kalanı için güçlü bir motivasyon sağladığını belirten Seelmeyer, organizasyonun satış noktalarına yeni fikirler kazandırdığını vurguladı.

“Trendleri ilk elden öğreniyoruz”

Reisebüro Travel A’dan Sandra Klare, ITB’yi “sektörün mezunlar buluşması” olarak nitelendirdi.

Klare’ye göre fuar; oteller, tur operatörleri, turizm ofisleri ve kruvaziyer şirketleriyle kısa sürede doğrudan temas kurma imkânı sunarak, satış süreçlerinde önemli avantaj sağlıyor. Uzmanlarla yapılan görüşmelerin satış danışmanlığını güçlendirdiğini belirten Klare, sektörde güçlü ağ kurmanın kritik rolüne dikkat çekti.

“Doğru bağlantı, doğru hizmet”

Leipzig merkezli Siamar Reisen’den Michael Riebel ise ITB’nin artık daha kısa süreli ziyaret edilse de hâlâ “zorunlu bir ajanda” olduğunu ifade etti.

Riebel, özellikle otel ve havayolu partnerleriyle yüz yüze görüşmelerin müşteri memnuniyeti açısından vazgeçilmez olduğunu belirterek, “Misafirlerimizi otele göndermeden önce doğrudan temas kuruyoruz. Bu bizim görünmeyen hizmetimiz” dedi.

24 saatlik yoğun program

Lingenfelder Reiselounge’dan Steven Mathes de ITB’nin uzun yıllardır iş takviminin önemli bir parçası olduğunu söyledi. Incoming acentelerle birebir temasın güven inşasında kritik olduğunu vurgulayan Mathes, bu yıl fuarda yalnızca 24 saat bulunacak olmasına rağmen tüm randevularını önceden planladığını kaydetti.

Grup turu fırsatları için araştırma

City Reisebüro Carmen Schiffer’dan Carmen Schiffer-Kesseler ise bu yıl başlangıçta katılmayı planlamadığını, ancak hem sektör davetleri hem de yeni grup turu projeleri nedeniyle Berlin’de bulunduğunu aktardı.

Özellikle Mallorca’ya kadınlara yönelik özel bir tur ve Arnavutluk gibi yeni destinasyonlara yönelik keşif planladıklarını belirten Schiffer-Kesseler, turizmde güçlü ilişkilerin hâlâ en önemli unsur olduğunu ifade etti.

Yüz yüze temasın önemi artıyor

Dijitalleşme ve yapay zekâ destekli rezervasyon sistemlerinin yaygınlaşmasına rağmen, sektör temsilcileri ITB Berlin’in hâlâ en önemli yüz yüze buluşma platformu olduğu konusunda hemfikir.

Fuara katılan profesyoneller, güvene dayalı iş ilişkileri, yeni ürün geliştirme, trend analizi ve destinasyon çeşitlendirme açısından ITB’nin stratejik önemini koruduğunu belirtiyor.