Koronavirüs salgınının seyahat endüstrisine yansımalarının mevzuata uyarlanması isteniyor.

AB, DRV ve Ectaa'dan temsilciler paket seyahat mevzuatının pandemi döneminde yaşananları dikkate alacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyor.

Brüksel’de online olarak düzenlenen Seyahat Mevzuatı ile ilgili konferansta Almanya Seyahat Acenteleri Birliği (DRV) ve Avrupa Seyahat Acenteleri Birliği (ECTAA)’nın yanı sıra Avrupa Komisyonu ve AB Parlamentosu temsilcileri, 2018 ortalarında Alman hukukunda uygulanan AB paket seyahat kılavuzunun koronavirüs (Covid-19) döneminde hâla geçerli olup olmadığını tartıştı.

DRV ve ECTAA bir pandemi durumunda tur operatörlerinin iptal durumunda seyahat tutarının tamamını geri ödemesine gerek kalmamasını istiyor.

DRV Başkanı Norbert Fiebig, hükümetin seyahat uyarıları ve karantina düzenlemelerini çevreleyen belirsizlik göz önüne alındığında, tur  operatörlerinin artık tüm riski tek başlarına üstlenemeyeceklerini söyledi.

Bu arada hukukçu Prof. Hans-Josef Vogel, "Pandeminin tetiklediği gibi temel bir pazar kesintisi durumunda, seyahat edenler seyahat endüstrisi için risktir, yıkıcıdır, iflaslar ve kapsamlı hükümet yardımlarını gerekli hale getirir” dedi.

Tüketici dernekleri karşı

Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu ise mevzuatta bu yönde değişiklik yapılmasına karşı çıkıyor.

"Kimse Avrupa seyahat endüstrisinin iflas etmesini istemiyor".

Avrupa Parlamentosu FDP üyesi ve Ulaştırma ve Turizm Komitesi Başkan Yardımcısı Jan-Christoph Oetjen de, AB Parlamentosu'nda, özellikle aileleri korumak için tüketiciler lehine paket turlarda düzenlemeler yapılması gerektiğini söyledi.

Avrupa Komisyonu Tüketici ve Pazarlama Hukuku Birimi Başkan Yardımcısı Peter Bischoff-Everding de, Komisyonun kriz zamanlarında bile tüketici haklarının kısıtlanmaması gerektiğine inandığını söyledi. 

Hukukçular endüstrinin kendisi riski sınırlamak için kendi yaklaşımlarını bulmasını isteyerek nakit para iadelerine bir alternatif sunulması ya da ödeme söz konusu olduğunda tüketiciye daha fazla seçenek vermeyi düşünmelerini öneriyor.

Bir başka hukukçu ise "Tüm seyahat endüstrisi için daha geniş bir yaklaşım önerdi. Ve “Geri ödemesiz fiyatların daha ucuz olduğu otelcilik sektöründe olduğu gibi, ön ödeme veya check-in sırasında ödeme arasında bir seçim olamaz mı?" diye sordu.

AB Komisyonu: Revizyon 2022'den önce değil

AB Komisyonu temsilcisi de bir şeyi netleştirdi: Paket seyahat yönergesinin gözden geçirilmesi zaman alıyor, 2022'den önce değişiklik beklenmiyor. DRV ve ECTAA başkanları "O kadar uzun süre bekleyemeyiz" dedi.