Turizm sektöründe sürdürülebilirlik ve dijital dönüşümün yanı sıra erişilebilirlik de destinasyonların rekabet gücünü belirleyen önemli unsurlardan biri hâline geliyor. İspanya, bu alandaki çalışmalarını yeni bir uluslararası kampanyayla güçlendirerek erişilebilir turizmi ülkenin temel marka değerlerinden biri olarak konumlandırıyor.

World Travel Market (WTM) London kapsamında 3 Kasım 2026 Salı günü saat 15.00'te Media Centre'da gerçekleştirilen “Spain, A Country For All – Insights and Inclusion” başlıklı basın toplantısında, İspanya'nın yeni uluslararası tanıtım kampanyası ve erişilebilir turizm yol haritası kamuoyuyla paylaşıldı.

İspanya Turizm Ofisi (Turespaña) tarafından hazırlanan kampanya, ülkenin misafirperver, yenilikçi ve herkes için erişilebilir bir destinasyon olarak uluslararası konumunu güçlendirmeyi hedefliyor.

WTM London'ın ilk erişilebilirlik ortağı İspanya oldu

İspanya'nın kampanyası, WTM London ile gerçekleştirilen önemli bir iş birliğinin parçası olarak hayata geçirildi.

İspanya Turizm Ofisi, WTM London'ın ilk resmî erişilebilirlik ortağı oldu. 22 Ekim 2026'da duyurulan anlaşma kapsamında iki kuruluş, erişilebilir seyahat konusunu yalnızca farkındalık çalışmalarıyla sınırlı tutmak yerine sektör genelinde uygulanabilir çözümlere ve ölçülebilir gelişmelere dönüştürmeyi hedefliyor.

İş birliği kapsamında WTM'nin etkinlik alanında da erişilebilirlik düzenlemeleri güçlendiriliyor. Erişilebilir oturma alanları, sahnelere ulaşımı kolaylaştıran rampalar, ekranlarda altyazı, gerçek zamanlı transkript hizmetleri ve ziyaretçilere destek sağlayan erişilebilirlik turları bu uygulamalar arasında bulunuyor.

20'den fazla uzmanın katılımıyla erişilebilirlik yol haritası

Kampanyanın temelini, İspanya ve İngiltere turizm sektörlerinden 20'den fazla uzman ve sektör temsilcisinin yer aldığı Spain for All danışma kurulu oluşturuyor.

Kurulda engelli bireylerin kişisel deneyimlerine sahip uzmanların da bulunması, erişilebilir turizm politikalarının doğrudan kullanıcı ihtiyaçları dikkate alınarak geliştirilmesini amaçlıyor.

Danışma kurulu; sektörde bilgi paylaşımını artırmak, iyi uygulamaları yaygınlaştırmak, erişilebilirlik konusundaki eksiklikleri belirlemek ve turizm işletmelerine yol gösterecek bir yaklaşım geliştirmek üzere çalışıyor.

Bu model, erişilebilirliğin yalnızca fiziksel düzenlemelerden ibaret olmadığını; bilgiye ulaşma, hizmetlerden yararlanma ve seyahat deneyimini bağımsız biçimde yaşama hakkını da kapsadığını ortaya koyuyor.

Yeni kampanya duyusal deneyimlere odaklanıyor

“Spain, a Country for All” kampanyasının dikkat çeken yönlerinden biri, seyahat deneyimini görme duyusunun ötesinde ele alması.

Kampanyada Matthew ve Paul isimli Amerikalı içerik üreticisi bir çiftin İspanya seyahatine yer veriliyor. Görme engelli olan Paul ile partneri Matthew, Madrid'in hareketli sokaklarından Alicante kıyısındaki Altea'ya uzanan yolculuklarında ülkeyi sesler, kokular ve dokular üzerinden keşfediyor.

Bu yaklaşım, destinasyonların yalnızca görsel güzellikleriyle değil, farklı duyulara hitap eden deneyimleriyle de tanıtılabileceğini gösteriyor.

Kampanya, ONCE Vakfı'nın engelli bireylerin sosyal katılımına yönelik çalışmaları ve erişilebilirlik uzmanlarının katkılarıyla hazırlandı.

Erişilebilirlik turizm ürününün değerini artırıyor

İspanya'nın tanıtım stratejisinde erişilebilirlik, belirli bir ziyaretçi grubuna yönelik ek hizmet olmanın ötesinde, destinasyonun genel hizmet kalitesini yükselten bir unsur olarak değerlendiriliyor.

Ülkede bu yaklaşımı destekleyen farklı uygulamalar bulunuyor:

• Madrid'deki Kraliyet Koleksiyonları Galerisi'nde duyusal deneyimlere yönelik müze uygulamaları.
• La Rioja'daki Vivanco Şarap Kültürü Müzesi'nde erişilebilir kültür deneyimleri.
• Bodegas Valdemar ve Bodegas Gargalo gibi işletmelerde kapsayıcı şarap turizmi uygulamaları.
• Cantabria'daki El Soplao Mağarası ve Vigo Duyusal Bahçesi gibi doğal alanlarda erişilebilirlik çalışmaları.
• Campings For All ağı kapsamında kamp turizmine yönelik kapsayıcı uygulamalar.

Bu örnekler, erişilebilirliğin konaklamadan gastronomiye, kültür turizminden doğa deneyimlerine kadar geniş bir alanda uygulanabileceğini ortaya koyuyor.

İspanya'nın turizm büyüklüğü stratejiyi destekliyor

İspanya'nın erişilebilir turizme yönelik yatırımları, ülkenin küresel turizm pazarındaki güçlü konumuyla da bağlantılı.

İspanya Ulusal İstatistik Enstitüsü (INE) verilerine göre ülke, 2025 yılında 96,8 milyon uluslararası turist ağırladı. Bu sayı 2024'e kıyasla yüzde 3,2 artış anlamına geliyor.

Uluslararası ziyaretçilerin ülkede gerçekleştirdiği toplam harcama ise 134,7 milyar avroya ulaştı.

Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü'nün (OECD) 2026 Turizm Eğilimleri ve Politikaları raporuna göre turizm, İspanya'nın 2023 yılı doğrudan gayrisafi yurt içi hasılasının yüzde 6'sını oluşturdu. Sektör 2025 yılında yaklaşık 2,98 milyon kayıtlı çalışana istihdam sağladı.

Bu büyüklük, erişilebilirlik yatırımlarının yalnızca sosyal sorumluluk değil, aynı zamanda uzun vadeli turizm rekabetçiliği açısından da değerlendirilmesini sağlıyor.

İspanya'nın yeni stratejisi turizm sektörüne örnek olabilir

İspanya'nın kampanyası, erişilebilir turizmin destinasyon pazarlamasında nasıl stratejik bir konuma taşınabileceğini gösteriyor.

Özellikle farklı engel gruplarının ihtiyaçlarının dikkate alınması, seyahat öncesi doğru bilgilendirme, erişilebilir ulaşım ve konaklama seçenekleri ile kültürel deneyimlerin herkes tarafından kullanılabilir olması, bu yaklaşımın temel unsurları arasında bulunuyor.

İspanya'nın WTM London ile gerçekleştirdiği iş birliği de erişilebilirlik konusunun tek bir ülkenin tanıtım faaliyeti olmaktan çıkarılarak uluslararası turizm sektörünün ortak gündemine taşınmasını amaçlıyor.

WTM London'da tanıtılan “Spain, a Country for All” kampanyası, erişilebilirliğin turizm sektöründe artık tamamlayıcı bir hizmet değil, destinasyonların uluslararası rekabet gücünü ve marka değerini belirleyen temel unsurlardan biri hâline geldiğini gösteriyor.