Paket tatil modeli, seyahat sektöründeki dijital dönüşüm ve değişen tüketici beklentileriyle yeni bir döneme giriyor. Ulaşım ve konaklamayı bir arada sunan geleneksel ürün yapısı, artık daha fazla esneklik, kişiselleştirme, dijital kolaylık ve sürdürülebilirlik beklentileri doğrultusunda yeniden tasarlanıyor.

World Travel Market (WTM) London kapsamında 3 Kasım 2026 Salı günü saat 15.25'te WTM Wanderlust Headliner Stage'de gerçekleştirilen “The Package Holiday, Reinvented” başlıklı oturumda, easyJet holidays CEO'su Garry Wilson şirketin büyüme stratejisini ve paket tatil modelindeki dönüşümü değerlendirdi.

25 dakika süren fireside chat formatındaki görüşmede, hızlı büyüyen bir seyahat markasının insanlara ve destinasyonlara olumlu katkı sağlama hedefini nasıl bir arada yürütebileceği ele alındı. Wilson, şirketin Holiday Better sürdürülebilirlik stratejisinin de bu büyüme yaklaşımındaki yerini anlattı.

easyJet holidays 3,1 milyon müşteriyi tatile taşıdı

2019 yılında faaliyetlerine başlayan easyJet holidays, kısa sürede İngiltere'nin önemli paket tatil operatörlerinden biri hâline geldi.

Şirketin açıkladığı verilere göre 2025 yılında 3,1 milyondan fazla müşteri easyJet holidays aracılığıyla tatile çıktı. İşletme, Avrupa ve Kuzey Afrika'da 100'den fazla destinasyonda 10 bini aşkın oteli kapsayan ürün portföyüyle faaliyet gösteriyor.

Büyüme stratejisinin önemli unsurlarından biri, mevcut paket tatil modelini daha geniş bir müşteri kitlesine ulaştırmak.

Wilson'ın sektör değerlendirmelerinde de vurguladığı üzere şirket, tamamen farklı turizm alanlarına yönelmekten ziyade mevcut faaliyetlerini teknoloji ve otomasyon yardımıyla ölçeklendirmeye odaklanıyor.

Bu yaklaşım, paket tatilin temel avantajlarını korurken rezervasyon, müşteri hizmetleri ve operasyon süreçlerini daha verimli hâle getirmeyi amaçlıyor.

Dijitalleşme paket tatilin sınırlarını genişletiyor

Paket tatil modelinin yeniden şekillenmesinde dijital teknolojiler önemli rol oynuyor.

easyJet holidays, müşterilerin tatil planlama ve rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak için teknoloji yatırımlarını artırıyor. Şirketin dijital müşteri hizmetleri altyapısında yapay zekâ destekli sohbet robotları da kullanılıyor.

Ayrıca uçak bileti rezervasyonu sonrasında otel seçeneklerinin sunulmasına yönelik uçuş artı otel modelinin test edilmesi, şirketin geleneksel paket tatil yapısının dışında yeni satış fırsatlarını değerlendirdiğini gösteriyor.

Bu model, özellikle yalnızca uçak bileti satın almak isteyen ancak daha sonra konaklama eklemeyi tercih edebilecek müşteriler açısından önem taşıyor.

Şirketin yaklaşımı, paket tatilin sabit bir ürün olmaktan çıkarak farklı satın alma davranışlarına uyum sağlayan daha esnek bir seyahat çözümüne dönüşmesine işaret ediyor.

Holiday Better ile sürdürülebilir tatil ana akıma taşınıyor

Garry Wilson'ın sunumunda öne çıkan ikinci önemli başlık, easyJet holidays'in Holiday Better stratejisi oldu.

Şirketin sürdürülebilirlik yaklaşımı, daha çevreci tatil seçeneklerini yalnızca belirli bir müşteri grubuna sunmak yerine ana akım turizm pazarında yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Holiday Better üç temel başlık üzerine kurulu:

• Daha iyi tatil seçenekleri oluşturmak: Sürdürülebilir seyahat alternatiflerini daha erişilebilir ve uygun fiyatlı hâle getirmek.
• Tatil destinasyonlarını korumak: Turizmin ekonomik faydalarını artırırken çevresel ve sosyal olumsuz etkilerini azaltmak.
• Herkes için seyahati dönüştürmek: Sürdürülebilirliği işletme kararlarına ve sektörün genel işleyişine entegre etmek.

Şirket, eğitim, iş birliği ve başarılı uygulamaların hızlı biçimde yaygınlaştırılmasını da stratejisinin temel araçları arasında görüyor.

Sürdürülebilir otel sayısı yüzde 65 arttı

easyJet holidays'in Nisan 2026'da yayımladığı 2025 ESG Etki Raporu, Holiday Better stratejisindeki ilerlemeyi somut verilerle ortaya koyuyor.

Rapora göre şirketin uluslararası sertifikalara sahip sürdürülebilir konaklama portföyündeki tesis sayısı 2025 sonunda 2.800'ü aştı. Bu rakam, bir önceki yıla göre yüzde 65'in üzerinde artış anlamına geliyor.

Sürdürülebilir olarak sertifikalandırılmış tesislerde konaklayan müşteri sayısı da 2024'te 690 bin iken 2025'te 860 bine yükseldi.

Şirket ayrıca elektrikli havalimanı transferlerinin yaygınlaştırılması ve destinasyonlardaki yerel topluluklarla iş birliklerinin geliştirilmesi üzerinde çalışıyor.

Bu yatırımlar, sürdürülebilir tatilin tüketicilere ek bir maliyet yüklemeden daha fazla tercih edilebilmesini amaçlıyor.

Türkiye ekonomisine 5,9 milyar avroluk katkı

easyJet holidays'in büyüme stratejisinde Türkiye de önemli destinasyonlar arasında bulunuyor.

Şirketin Tourism Economics ve Oxford Economics iş birliğiyle hazırladığı etki araştırmasına göre, 2025 yılında easyJet holidays müşterilerinin Türkiye, İspanya ve Yunanistan'daki seyahatleri toplam 5,9 milyar avroluk ekonomik çıktı oluşturdu.

Araştırmada bu üç ülkenin toplam etkisi şu şekilde hesaplandı:

• 5,9 milyar avro ekonomik çıktı.
• 2,4 milyar avro gayrisafi yurt içi hasıla katkısı.
• 42.900 kişilik istihdam desteği.
• 678 milyon avro vergi geliri.
• Yerel işletmelerde 1,2 milyar avroluk turist harcaması.

Bu rakamlar üç ülkenin toplamını ifade ediyor; yalnızca Türkiye'ye ait ekonomik katkıyı göstermiyor.

Araştırmanın önemli sonuçlarından biri de easyJet holidays müşterilerinin ortalama ziyaretçilere kıyasla daha uzun süre konaklaması ve destinasyon ekonomisine daha fazla katkı sağlaması.

Türkiye açısından bu durum, İngiltere pazarında faaliyet gösteren paket tur operatörlerinin yalnızca turist sayısı bakımından değil, konaklama süresi ve yerel harcama açısından da önem taşıdığını ortaya koyuyor.

Paket tatil rekabetinde yeni dönem

easyJet holidays'in yaklaşımı, paket tatil sektöründe rekabetin yalnızca fiyat ve destinasyon çeşitliliği üzerinden yürümeyeceğini gösteriyor.

Dijital rezervasyon kolaylığı, müşteri hizmetlerinde yapay zekâ kullanımı, esnek ürün seçenekleri, sürdürülebilir konaklama ve yerel ekonomilere katkı, yeni rekabet modelinin temel unsurları hâline geliyor.

WTM London'daki oturumun temel mesajı da bu dönüşümde yatıyor: Paket tatil ortadan kalkmıyor; değişen tüketici beklentilerine uyum sağlayarak yeni bir yapıya kavuşuyor.

easyJet holidays, mevcut iş modelini teknolojiyle büyütürken sürdürülebilirliği de ana akım ürün stratejisinin bir parçası hâline getirmeye çalışıyor. Türkiye gibi Akdeniz destinasyonları için bu gelişme, İngiltere pazarında uzun vadeli iş birlikleri ve daha yüksek ekonomik katkı açısından yakından takip edilmesi gereken bir eğilim.