Küresel turizm gelişiminin son 20 yılı bize hiçbir şey öğretmemiş olsa bile bir şeyi kesin öğretti. O da sosyal, teknolojik, ekonomik ve çevresel değişimin hızının artmaya devam etmesi normal, bir iş anlayışı bakış açısı ile geleceği planlamanın gerçekçi olmayan bir strateji olduğudur. 11 Eylül başta olmak üzere uluslararası etkisi olan terörist saldırıları, akıllı telefon teknolojisinin ve sosyal medyanın ortaya çıkışı, küresel mali krizler ve devam eden ekonomik durgunluk, Arap Baharı hareketi ve Asya ve Japon tsunamileri de dahil olmak korkunç doğa olayları ve nihai olarak pandemi gibi yirmi birinci yüzyılın çalkantılı olayları, belirsiz ve birbirine bağlı bir geleceği anlamanın ve h