Genel Müdür, bir otelin standart operasyon prosedürleri ile manual’i çerçevesinde iş tanımının ve şirket vizyonunun içerdiği yetki ve sorumlulukları kullanan, mesleki bilgi-beceri-davranış-yönetim tarzı ve tecrübeye sahip olması gereken en üst düzeydeki yöneticisidir.   Genel Müdür şayet otelin açılışından sonra göreve geldiyse bir sürü bilinmezleri çözmek durumunda kalacaktır. Başlangıçta tesisi tanımak için üst düzey yöneticileri başta olmak üzere tüm çalışanlarla tanışır. Sonra da tüm departm